Servicio con robustez tecnológica para ayudar a la industria a resolver los desafíos con información en tiempo real
Conocemos las complejidades de esta industria por la rapidez en que debe actuar para brindar la mejor experiencia digital a sus clientes. La cantidad de información que manejan y el número de clientes es un gran reto.
Casos
de Uso
Experiencia de Usuario
- Monitorea y optimiza la calidad red fija y móvil.
- Automatiza procesos complejos de la red e infraestructura.
- Optimiza el churm y fideliza a tus clientes.
- Campañas y promociones que faciliten el up y cross selling.
Eficiencia Operacional
- Organiza y controla la ejecución de tareas operacionales y de mantenimiento de forma georreferenciada.
- Optimiza recursos por la digitalización y automatización de procesos.
- Ten trazabilidad de procesos e incidentes en terreno.
Experiencia B2B
- Explora necesidades de otras industrias con los datos de las Telco (retail, transporte, sector publico, entre otros).
- Integra Sepiia al portafolio de las soluciones para el segmento B2B.
SEPIIA TELCO genera el conocimiento profundo de
Cliente
Equipamiento
Nodos de Red Fija y móvil
Colaboradores
Áreas geográficas
Módulos y características
Core
Maneja las bases de datos, ejecuta el análisis con fórmulas, algoritmos e inteligencia artificial en tiempo real. Genera el conocimiento de cada activo (cliente, equipo, colaborador, etc.), decide y ejecuta comandos.
Conectividad
Nos integramos a cualquier plataforma, dispositivo o base de datos, para consultar, leer y escribir información o ejecutar comandos sobre ella. De esta forma conectamos y gestionamos la información de todas las áreas de la empresa (red, marketing, servicios, ventas, BI).
GeoEstategias
Tendrás un panel para configurar todas las Reglas y estrategias necesarias para la ejecución de acciones o generación de indicadores usando cualquier información a la cual tenga acceso la plataforma, incluso de forma georreferenciada.
Transformación
digital
Automatiza procesos y lleva el control del avance de tareas de una forma ágil y sencilla, identificando los atrasos, cuellos de botella para asegurar el cumplimiento de flujos de trabajo, mediante diferentes vistas kanban, calendario, gantt, listas, tablas.
Formularios
inteligentes
Digitaliza tu trabajo con formularios inteligentes y configurables que eliminaran el uso de papel, y logra nueva data para tus procesos. Registra datos de forma geolocalizada, subiendo evidencias de cualquier tipo (imagen, voz, video).
Reportes y KPIs
Automatiza y configura reportes en tiempo real con los indicadores más importantes de tu negocio, ten reportes a diferentes niveles de la empresa para la toma de decisiones de forma oportuna.
Core
Conectividad
GeoEstategias
Maneja las bases de datos, ejecuta el análisis con fórmulas, algoritmos e inteligencia artificial en tiempo real. Genera el conocimiento de cada activo (cliente, equipo, colaborador, etc.), decide y ejecuta comandos.
Nos integramos a cualquier plataforma, dispositivo o base de datos, para consultar, leer y escribir información o ejecutar comandos sobre ella. De esta forma conectamos y gestionamos la información de todas las áreas de la empresa (red, marketing, servicios, ventas, BI).
Tendrás un panel para configurar todas las Reglas y estrategias necesarias para la ejecución de acciones o generación de indicadores usando cualquier información a la cual tenga acceso la plataforma, incluso de forma georreferenciada.
Transformación
digital
Formularios inteligentes
Reportes y KPIs
Automatiza procesos y lleva el control del avance de tareas de una forma ágil y sencilla, identificando los atrasos, cuellos de botella para asegurar el cumplimiento de flujos de trabajo, mediante diferentes vistas kanban, calendario, gantt, listas, tablas.
Digitaliza tu trabajo con formularios inteligentes y configurables que eliminaran el uso de papel, y logra nueva data para tus procesos. Registra datos de forma geolocalizada, subiendo evidencias de cualquier tipo (imagen, voz, video).
Automatiza y configura reportes en tiempo real con los indicadores más importantes de tu negocio, ten reportes a diferentes niveles de la empresa para la toma de decisiones de forma oportuna.
Algunos de nuestros indicadores
Más de 10 millones de clientes monitoreados
Más de 3 mil millones de decisiones al día
Más de 2 mil áreas geográficas
Más de 500 mil celdas monitoreadas
Alguno de
nuestros clientes
Chile y Colombia
Centroamérica
Colombia
