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Gestión e integración para asegurar la mejor experiencia compra y venta

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    SepiiaRetail

    Gestión e integración para asegurar la mejor experiencia compra y venta

    Se debe lograr una seguridad y confianza en los consumidores para lograr una buena experiencia del cliente. Esto requiere una inversión en la integración de sistemas y la adaptación de la logística a los nuevos canales de venta, todo para lograr el éxito en la omnicanalidad.

    Beneficios

    Aumenta los ingresos, fidelizando a tus clientes y facilitando el up-selling y cross-selling.

    Fortalece las estrategias de marketing con campañas y promociones personalizadas y dirigidas

    Disminuye los reclamos y responde de forma oportuna a tus clientes ante problemas en la post-venta

    Brinda a tus clientes la mejor experiencia en todas las fases pre-venta, venta y post-venta.

    Ten una visión 360º del cliente para dirigir las acciones que aseguren un servicio de calidad

    Ten control absoluto y en tiempo real sobre todos tus canales de venta, y tus proveedores

    Características de la Solución

    Platform Conciliation

    Integra todos los sistemas y automatiza todas las áreas de la empresa, para tener integrado y manejar todos los canales de venta, con esto tendrás todos los KPI’s del negocio unificados.

    Client, Products & Supplier Knowledge

    Ten conocimiento de la fidelidad de tus clientes a la marca, cuáles son los productos de mayor venta ahora y en el tiempo, y conoce la calidad de tus proveedores.

    Delivery Management

    Trazabilidad en el proceso de despacho, optimiza las ruta, y notifica a tus clientes de forma automatizada sobre retrasos, lo que te evitará reclamos por incumplimiento.

    Client Experience

    Conoce la experiencia del cliente en los diferentes procesos pre-venta, venta y post-venta, de los diferentes canales y aprovecha esta buena experiencia para realizar cross-selling.

    Supply Chain Management

    Gestión y optimización del SKU, asegurando el abastecimiento óptimo, la rotación y la compra oportuna a proveedores, según la demanda de compra de los clientes.

    Industrias

    Hacemos tu vida más fácil, nos adaptamos a las necesidades del negocio

    Contamos con soluciones para diferentes industrias, nuestra solución es flexible y permite personalizarla dependiendo de la industria, el tamaño de la empresa y sus requerimientos.

    ¿Necesitas un SoK en tu negocio? Con Sepiia podemos ayudarte.

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