Conduciendo la mejor experiencia
Plataforma para mejorar la experiencia de clientes
en la industria de telecomunicaciones y el entretenimiento
Ver más
¿Quieres más información?
Un cliente Satisfecho,
compra y recomienda
Fidilita es una plataforma inteligente para el mundo de las telecomunicaciones que monitorea en tiempo real la calidad de servicio brindando a cada cliente y ejecuta acciones para asegurar que viva la mejor experiencia.
- Mejora la experiencia de clientes del servicio móvil.
- Disminuye costos automatizando tareas y bajando el precio de arriendo de antenas
- Aumenta ingresos con campañas de marketing inteligentes y geo-localizadas
Cuadros de mando gerenciales
Acciones en tiempo real
Geo-márketing
Integración con múltiples plataformas
Beneficios que brinda
Brinda la mejor experiencia y fideliza a tus clientes
Haz sentir único a cada uno de tus clientes. Fortalece tus estrategias de marketing con campañas y promociones personalizadas
Asegura que tus clientes tengan la mejor experiencia de tus productos y servicios. Mide y toma acciones en tiempo real
Presenta indicadores claves para establecer la calidad de servicio brindada y como lo perciben los clientes
Toma decisiones a tiempo. Obtén todas las métricas que necesitas y te alertamos si se desvían del objetivo
Predicción de la mejor y peor red. Calidad de red garantizada a cada cliente y ahorros en Horas Hombre del equipo de operaciones de red
Cuida tu negocio. Evita problemas detectando fraudes de forma temprana
Toma decisiones a tiempo. Obtén todas las métricas que necesitas y te alertamos si se desvían del objetivo
Marketing Georreferenciado. Mayores ingresos por marketing inteligente interno, y posibilidad de ofrecerlo para campañas de terceros
Control automático de Roaming Nacional. Grandes ahorros en roaming nacional y la asegurar la mejor cobertura a cada cliente
Ventajas
