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Conduciendo la mejor experiencia

Plataforma para mejorar la experiencia de clientes

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Un cliente Satisfecho,
compra y recomienda

Fidilitā es una plataforma inteligente que monitorea en tiempo real la calidad de servicio brindado a cada cliente y ejecuta acciones para asegurar que viva la mejor experiencia.

  • Mejora la experiencia de clientes del servicio móvil.
  • Disminuye costos automatizando tareas y bajando el precio de arriendo de antenas
  • Aumenta ingresos con campañas de marketing inteligentes y geo-localizadas

Cuadros de mando gerenciales

Acciones en tiempo real

Geo-márketing

Integración con múltiples plataformas

Beneficios que brinda

Brinda la mejor experiencia y fideliza a tus clientes

Haz sentir único a cada uno de tus clientes. Fortalece tus estrategias de marketing con campañas y promociones personalizadas

Asegura que tus clientes tengan la mejor experiencia de tus productos y servicios. Mide y toma acciones en tiempo real

Presenta indicadores claves para establecer la calidad de servicio brindada y como lo perciben los clientes

Toma decisiones a tiempo. Obtén todas las métricas que necesitas y te alertamos si se desvían del objetivo

Predicción de la mejor y peor red. Calidad de red garantizada a cada cliente y ahorros en Horas Hombre del equipo de operaciones de red

Cuida tu negocio. Evita problemas detectando fraudes de forma temprana

Toma decisiones a tiempo. Obtén todas las métricas que necesitas y te alertamos si se desvían del objetivo

Marketing Georreferenciado. Mayores ingresos por marketing inteligente interno, y posibilidad de ofrecerlo para campañas de terceros

Control automático de Roaming Nacional. Grandes ahorros en roaming nacional y la asegurar la mejor cobertura a cada cliente

Ventajas

Modular e intuitivo, se ajusta al tamaño y necesidades de tu negocio

Cada módulo está diseñado para ayudarte a conocer los gustos de tus clientes, buscar oportunidades de nuevas ventas y que recomienden tu marca.

Muy rápido de integrar con los diferentes sistemas de tu empresa

Sencillo de trabajar, requiere muy poca capacitación a los diferentes usuarios

Herramienta del futuro

Está diseñado con las herramientas del futuro, para entrar de lleno en la era digital: Geomarketing, Machine Learning y BigData

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*Plataforma sujeta a planes de contratación previa mensual